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Am 9. Dezember 2021 findet im Casino Bern die 11. Ausgabe der Branchentagung «Schritte in die öV-Zukunft» statt. Im Fokus stehen das Projekt GITA und die Modifizierung der heutigen Tarifstrukturen im öffentlichen Verkehr. Die Tagung bildet den Auftakt zu einer Reihe von Veranstaltungen unter dem Motto «Stärkung der Kundenbeziehungen». In diesem Zusammenhang zeigen Transportunternehmen und Verbünde auf, mit welchen Ideen, Aktionen und Markttests in den Bereichen Vertrieb und Sortiment sie aktuell daran arbeiten, Kundinnen und Kunden wieder an den öffentlichen Verkehr zu binden. Die Anmeldung ist ab sofort möglich, die Teilnahme kostenlos.
Die diesjährige Branchentagung «Schritte in die öV-Zukunft» steht unter dem Motto «Stärkung der Kundenbeziehungen» und bildet den Auftakt zu einer Reihe von Veranstaltungen mit diesem Fokus. Eine zentrale Rolle kommt dabei der Kunden- respektive Aussensicht zu, von welcher wir uns als öV-Branche inspirieren lassen möchten. Emmanuel Ravalet vom sozialwissenschaftlichen Büro «mobil’homme» präsentiert zu Beginn der Tagung eine raumplanerische Sicht auf die Mobilitätspraktiken der Bevölkerung. Anschliessend adressiert die kantonale Politik ihre Erwartungen an die künftigen Tarifstrukturen im öffentlichen Verkehr. Schliesslich erläutern Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Gruppeninterviews ihre Erfahrungen beim Zugang zum öV Schweiz. Dieser Programmpunkt wird nach der Premiere im letzten Dezember zum fixen Bestandteil der Branchentagung.
Denn die Kundensicht ist ein zentrales Element in der Weiterentwicklung des Tarifsystems – und diese wird die Arbeit der Transportunternehmen und Verbünde in der Alliance SwissPass in den nächsten Monaten und Jahren weiter prägen, mehr noch als es sie schon im laufenden Jahr tat. Der Status Quo ist im Kontext der immer schneller fortschreitenden Digitalisierung und sich verändernder Mobilitätsbedürfnisse für die öV-Branche keine Option. Im Projekt «Grobkonzept Integriertes Tarifsystem» (GITA) werden derzeit die Grundlagen für ein modifiziertes Tarifsystem erarbeitet. Mitglieder des Strategierats und der Projektleitung zeigen auf, welche Perspektiven GITA eröffnet und was die Branche 2022 erwartet.
Im dritten Teil der Tagung sowie im Rahmen von Marktständen zeigen verschiedene Transportunternehmen und Verbünde auf, mit welchen Ideen, Aktionen und Markttests in den Bereichen Vertrieb und Sortiment sie aktuell daran sind, Kundinnen und Kunden wieder an den öffentlichen Verkehr zu binden.
Die Schritte in die öV-Zukunft ist die grösste Branchentagung der Alliance SwissPass und eine ideale Netzwerkveranstaltung für die Mitarbeitenden von Transportunternehmen und Verbünden. Lassen Sie sich den Event am 9. Dezember 2021 im Casino Bern nicht entgehen. Über die Website www.allianceswisspass.ch/sidoevz können Sie sich ab sofort anmelden. Die Veranstaltung ist kostenlos.
