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Mit Pauschalfahrausweisen wie dem Generalabonnement oder Tageskarten sind Kundinnen und Kunden regelmässig auf dem Streckennetz verschiedenster Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs in der Schweiz unterwegs. Um die Einnahmen aus diesen Fahrausweisen korrekt auf die beteiligten Transportunternehmen zu verteilen, führt die Alliance SwissPass regelmässig Nutzungsumfragen zu diesen Abonnementen durch.
Anders als beispielsweise bei Einzelbilletten sind die Reisewege und benützten Transportunternehmen während der Nutzung von Pauschalfahrausweisen wie dem Generalabonnement, der Tageskarte oder dem Swiss Travel Pass nicht bekannt. Damit die Erlöse aus dem Verkauf dieser Fahrausweise trotzdem korrekt auf die über 160 beteiligten Transportunternehmen des öffentlichen Verkehrs verteilt werden können, führt die Alliance SwissPass regelmässig Nutzungsumfragen zu diesen Abonnementen durch.
Dabei werden die Reisewege und benutzten Transportmittel während eines bestimmten Zeitraums erhoben. Die Reiseangaben werden anonymisiert ausgewertet und zu allgemeinen Konsumdaten des Fahrausweises zusammengefasst. Das erhobene Fahrverhalten dieser repräsentativen Auswahl an Kundinnen und Kunden bildet die Grundlage für die Verteilschlüssel. Im Rahmen des gesetzlichen Auftrags werden so über 2 Mia. Franken verteilt.
Die Umfragen der Geschäftsstelle der Alliance SwissPass sind die Grundlage für die Einnahmenverteilung von Pauschalfahrausweisen auf nationaler Ebene und unterscheiden sich von den Befragungen, welche die Transportunternehmen in den Fahrzeugen durchführen.
Bislang erfolgen diese Nutzungsumfragen im Nationalen Direkten Verkehr mittels Papier- und Online-Fragebögen. Um die Erfassung mit der heute zur Verfügung stehenden Technik effizient durchzuführen, testet die Alliance SwissPass im Pilotprojekt erstmals die digitale und automatisierte GA-Nutzungserhebung: Von Februar bis Ende Juli 2024 werden zufällig ausgewählte GA-Kundinnen und -Kunden von der Alliance SwissPass eingeladen, am Pilotprojekt «digitale GA-Nutzungserhebung» teilzunehmen und ihre Reisen während maximal eines Monats digital aufzeichnen zu lassen. Die Teilnahme an der Erhebung ist freiwillig. Um die Datenvergleichbarkeit sicherzustellen, werden während der Pilotphase die neue und die bisherige Erhebungsmethode parallel erfolgen. Die erhobenen Daten werden für die Berechnung des GA-Einnahmenverteilschlüssels und für Analysezwecke anonymisiert verwendet. (Die Nutzungserhebung erfüllt die gesetzlichen Datenschutzrichtlinien.) Fahrgäste, die kein GA besitzen und solche mit GA, die aber für die Erhebung nicht ausgewählt wurden, sind nicht Teil der GA-Nutzungserhebung.
Die digitale GA-Nutzungserhebung wird mithilfe der hierfür programmierten App «myJourney» sowie mit in den Fahrzeugen des öffentlichen Verkehrs installierten Bluetooth-Signalsendern möglich. Die zufällig ausgewählten GA-Kundinnen und -Kunden können an der digitalen GA-Nutzungserhebung teilnehmen, wenn sie die App installieren und in den Smartphone-Einstellungen Standortzugriff und Empfang von Bluetooth-Signalen erlauben. Die App steht ab Februar 2024 im App Store exklusiv den Pilotprojekt-Teilnehmenden kostenlos zur Verfügung. Die Nutzerinnen und Nutzer können die App jederzeit selbst deinstallieren.
