Support
Zur Ausübung gemeinsamer operativer Aufgaben vergibt die Alliance SwissPass Mandate an einzelne Unternehmen, welche stellvertretend für die Branche des öffentlichen Verkehrs diese Aufgaben ausführen. Die Mandate werden durch die Kommissionen geführt und durch die Geschäftsstelle koordiniert und kontrolliert. Die Mandatsaufgaben werden pro Mandatsträger in einem Pflichtenheft geregelt. Derzeit bestehen drei verschiedene Mandate mit verschiedenen Teilmandaten.
Das SBB-Mandat besteht aus fünf integrierten Teilmandaten, welche die SBB stellvertretend für alle an der Alliance SwissPass teilnehmenden Transportunternehmen und Verbünde ausführt:
Die SBB führt seit über 100 Jahren Aufgaben für die öV-Branche aus und ist daher eine sehr erfahrene Mandatsträgerin. Während sie viele Aufgaben für den nationalen Direkten Verkehr wahrnimmt, agiert sie seit der Gründung der Alliance SwissPass in gewissen Bereichen auch für die Verbünde. Das Mandat wurde unbefristet vergeben mit einer Kündigungsfrist von drei Jahren.
Das PostAuto-Mandat beinhaltet den Betrieb sowie die Weiterentwicklung des zentralen Informationssystems «SynServ». Die Branche des öffentlichen Verkehrs führt das SynServ zur Erfassung von Reisenden ohne oder mit teilgültigem Fahrausweis. Mit dem Eintrag wird bezweckt, dass Personen, die wiederholt keinen oder nur einen teilgültigen Fahrausweis vorweisen konnten, ermittelt werden können; auch über das jeweilige Transportunternehmen hinaus. Damit kann Missbrauch entgegengewirkt werden.
Die Geschäftsstelle führt die Geschäfte der Alliance SwissPass gemäss den Vorgaben des Übereinkommens 500. Sie stellt den Support für den Strategierat (SR) und die Kommissionen sicher, koordiniert die Anträge an die jeweiligen Gremien und kann auch eigene Anträge stellen. Sie steht den Mitgliedern des SR und der Kommissionen, der verschiedenen Revisionsstellen, den Verantwortlichen der Mandatsträger sowie den Transportunternehmen und Verbünden für Koordinationsaufgaben aller Art zur Verfügung. Die Geschäftsstelle der Alliance SwissPass ist verantwortlich für die zeit- und kundengruppengerechte Kommunikation der Geschäfte der Branchenorganisation. Das Mandat liegt in den Händen des Vereins ch-integral.
