On Demand – wie weiter?

Unter On-Demand-Angeboten in der Mobilität werden Beförderungsangebote verstanden, die Fahrgästen auf Abruf zur Verfügung stehen. Solche Angebote sollen unter anderem neue Fahrgäste in den öffentlichen Verkehr bringen. Eine Voraussetzung bei On Demand ist, dass die Angebote multimodal verfügbar und buchbar sind. Momentan müssen separate Apps für Reservation und Kundeninformation entlang der Reise verwendet werden. Die Kommission Kundeninformation Verkehr (KKV) hat nun einen Bericht freigegeben, welcher die Bedürfnisse bezüglich der Kundeninformation bei On-Demand-Angeboten aufzeigt. Gleichzeitig wurde die Geschäftsstelle der Alliance SwissPass beauftragt, das weitere Vorgehen in diesem interdisziplinären Thema zu erarbeiten.