Support
Derzeit existieren rund 1,4 Mio. Kundenkonti auf swisspass.ch, die seit mindestens 18 Monaten nicht mehr benutzt worden sind und deshalb als inaktiv gelten. Um die Qualität der Kundendaten zu erhöhen und unnötige Lizenzkosten zu vermeiden, hat die Kommission Vertrieb eine Bereinigungsaktion für Herbst 2022 beschlossen. Die Besitzerinnen und Besitzer der entsprechenden Konti werden über die vorgesehene Löschung informiert. Reaktiviert die Inhaberin respektive der Inhaber das Konto innerhalb von 30 Tagen nicht, wird der Datensatz gelöscht, wobei vorhandene öV-Leistungen und die Kundendaten bestehen bleiben.
