Comment notre branche traite-t-elle les résultats des tests de marché?

Différents tests de marché sont en cours au sein de l’Alliance SwissPass en vue de déterminer quels assortiments et offres répondent le mieux aux changements du comportement de mobilité de notre clientèle. Une action coordonnée est capitale aux yeux de l’Alliance SwissPass. C’est pourquoi la commission Marché a approuvé il y a environ un an le processus de gouvernance des tests de marché, qui est à présent bien rodé. Le processus «Consolidation des tests de marché» désormais approuvé garantit un assortiment cohérent et judicieusement harmonisé sur les plans national et/ou régional. Le processus remplit une fonction de coordination afin de réunir les ressources de mise en œuvre au sein de la branche et de profiter des synergies:
Processus de consolidation des tests de marché (en allemand)