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La plateforme de vente et de distribution commune aux transports publics suisses, appelée NOVA, s’est distinguée de dix-huit finalistes et a remporté le 21 novembre 2018 un Digital Economy Award au Hallenstadion de Zurich. La plateforme était nommée dans les catégories «Digital Innovation of the Year» et «Highest Digital Quality» et a été honorée dans la catégorie «Highest Digital Quality».
Le jury a justifié son choix comme ceci:
Le jury estime que le projet a réussi l‘intégration des différents écosystèmes et acteurs des transports publics dans un environnement complexe et hétérogène. Il a valeur d’exemple au-delà des frontières nationales et amène à la clientèle une plus-value élevée assortie d’une expérience-client simple. Ces aspects sont primordiaux au quotidien pour les clients. L’intégration nationale de la multitude de prestataires de transports publics dans un processus commun nécessite une coordination et une capacité de consensus extrêmes. Tout cela est uniquement possible si la plateforme répond aux exigences de qualité les plus élevées.
NOVA est la plaque tournante de la distribution, la base de données des transports publics suisses par laquelle sont vendus quasiment tous les titres de transport. Différents canaux de distribution, tels que les applications mobiles, les distributeurs de billets et les systèmes d’encaissement des chauffeurs de bus, tirent leurs données de vente de la plateforme NOVA. Celle-ci réunit actuellement des offres de quelque deux cent cinquante entreprises de transport participantes. Née d’une initiative commune des entreprises et des communautés de transports publics, la plateforme NOVA a été mise en place et est exploitée au quotidien par CFF Informatique.
